Ծանրոցների ուշացում
 |
Քանի որ ծանրոցներն ուղարկվում են աշխարհի տարբեր երկրներից սովորական փոստով,ճանապարհին կարող են ուշացումներ լինել: Եթե դուք չեք ստացել ձեր ծանրոցը նշված ժամկետում, խնդրում ենք լինել համբերատար և սպասել: Կապվեք վաճառողի կամ ՀԱՅ ՏՈՐԳ-ի սպասարկման ծառայության հետ, և մենք կփորձենք պարզել ուշացման պատճառը: |
Պատճառները, որոնց համար ծանրոցը կարող է ուշանալ փոստային ծառայություններում:
Խնդիրներ մաքսայինում
Ծանրոցները մաքսայինում կարող են հետաձգվել տարբեր պատճառներով՝ ուղեկցող փաստաթղթերում թերի կամ ոչ ճշգրիտ տեղեկատվություն, սխալ մակնշում, չվճարված մաքսատուրքեր, մաքսային ծանրաբեռնվածություն, պետական տոներ և այլն:
Պիկ առաքման սեզոններ
Այսպես կոչված պիկ սեզոններին, որոնք սովորաբար համընկնում են մեծ տոների հետ (օրինակ՝ Սուրբ Ծննդյան և Ամանորի տոները Արևմուտքում և լուսնային Նոր տարին Չինաստանում և ասիական այլ երկրներում), մեծանում է փոստային ծառայություններների ծանրաբեռնվածությունը։
Հասցեի կամ փաստաթղթային խնդիրների սխալներ
Ստացողի հեռախոսահամարի կամ փոստային կոդի աննշան թվացող տառասխալը կարող է հետաձգել առաքումը, քանի որ փոստային ծառայությունը չունի բավարար տեղեկատվություն փաթեթը ճիշտ հասցեով առաքելու համար: Արդյունքում փաթեթը կարող է վերադարձվել ուղարկողին կամ նույնիսկ կորել:
Տեղական պատահարներ
Անկանխատեսելի հանգամանքները և անսպասելի իրադարձությունները ծագման կամ նպատակակետ երկրում/քաղաքում, ինչպես նաև տարանցիկ կետերից որևէ մեկում կարող են հանգեցնել առաքման հետաձգման: Դրանք ներառում են, օրինակ, եղանակային ծայրահեղ պայմաններ (անձրևներ, ուժեղ քամիներ, ձյան փոթորիկներ, չափազանց ցածր ջերմաստիճան), որոնք հանգեցնում են թռիչքների չեղարկման և ճանապարհների փակմանը, բնական աղետներին (երկրաշարժեր, ջրհեղեղներ, փոթորիկներ, սողանքներ, հրաբխային ժայթքումներ), գործադուլներ, խցանումներ։ նավահանգիստներում, տրանսպորտի խափանումներ և այլն:
Անկանխատեսելի հանգամանքներ համաշխարհային մասշտաբով
Երբեմն տեղի են ունենում միջազգային իրադարձություններ, որոնք էական ազդեցություն են ունենում մատակարարման շղթաների և համաշխարհային տրանսպորտային համակարգի վրա: Այս դեպքում ծանրոցների ուշացումներն անխուսափելի են, և մնում է համբերատար սպասել առաքմանը։ Նման գլոբալ իրադարձությունների օրինակները ներառում են COVID-19 համաճարակը իր արգելափակումներով և աշխատուժի պակասով՝ զանգվածային վարակների պատճառով։
Կորած ծանրոցներ
Փոստային ընկերությունները ստիպված են գործ ունենալ հսկայական քանակությամբ փաթեթների հետ, ուստի զարմանալի չէ, որ երբեմն փաթեթները կորչում են (չնայած կորած փաթեթների ընդհանուր տոկոսը շատ փոքր է): Առաքման ընթացքում ծանրոցների կորստի հիմնական պատճառներն են՝ վնասված, սխալ փակցված կամ կեղևավորված փոստային պիտակները, հասցեի սխալները, մարդկային սխալը, որի պատճառով ծանրոցները կարող են կորվել պահեստներում, տեսակավորման կենտրոններում և նույնիսկ տրանսպորտային միջոցներում, ծանրոցների լուրջ վնասը և գողություն:
