Ապրանքի վերադարձ

Ապրանքը վերադարձվում է վաճառողին ՀԱՅ ՏՈՐԳ-ի միջոցով:

Ո՞ր դեպքերում կարելի է վերադարձնել ապրանքը:

Ապրանքը կարելի է վերադարձվել վաճառողին միայն այն դեպքում, եթե ապրանքը թերի է:

Քանի օրվա ընթացքում կարելի է վերադարձնել թերի ապրանքը:

Թերի ապրանքները կարելի է վերադարձվել վաճառողին 15 օրացուցային օրվա ընթացքում:

Ինչպես վերադարձնել թերի ապրանքը:

1. Դուք պետք է հստակ լուսանկարեք ապրանքի թերի հատվածը 2-3 կողմից:

2. Ուղարկեք այդ լուսանկարները ՀԱՅ ՏՈՐԳ-ի աջակցման ծառայությանը:

3. ՀԱՅ ՏՈՐԳ-ի աջակցման ծառայությունը կկապվի վաճառողի հետ և կլուծի վերադարձի հարցը, ապա կտեղեկացնի ձեզ:

4. Խնդիրը լուծելուց հետո դուք թերի ապրանքն ուղարկում եք ՀԱՅ ՏՈՐԳ-ի պահեստ փոստով:

5. Հենց որ ապրանքը հասնի ՀԱՅ ՏՈՐԳ-ի պահեստ, մենք ձեր գումարը կվերադարձնենք 72 ժամվա ընթացքում:

Ո՞վ է վճարում վերադարձի բոլոր ծախսերը:

1. Եթե հաճախորդը ստացել է ապրանքը անվճար առաքմամբ, ապա վերադարձի բոլոր ծախսերը պահվում են հաճախորդից:

 Ա. Հաճախորդը վճարում է փոստով ապրանքի առաքման համար ՀԱՅ ՏՈՐԳ-ի պահեստ:

 Բ. Ապրանքը ՀԱՅ ՏՈՐԳ-ի պահեստից վաճառողին փոստով ուղարկելու արժեքը հանվում է հաճախորդին վերադարձվող գումարից:

Գները կարելի է տեսնել այստեղ՝ HAY POST կայքում 

Ներհանրապետական փոստային առաքում →

Միջազգային առաքում →

Վաճառողները չեն ընդունում ապրանքի վերադարձ:

1. Եթե սխալվել եք ապրանքի չափսերում:

2. Եթե գույնը ձեզ դուր չի գալիս:

Ապրանքների ցանկը, որոնք չեն ընդունվում վերադարձի համար:

1. Բոլոր ապրանքները օծանելիքի և կոսմետիկայի բաժնից:

2. Բոլոր ապրանքները գեղեցկություն և առողջություն բաժնից:

Աջակցություն հաճախորդներին

Եթե ​​չափի մեջ սխալվել եք, կամ ապրանքի գույնը ձեզ դուր չի եկել, կամ ապրանքի վրա կա աննշան թերություն և չեք ցանկանում վերադարձնել այն փոստային առաքման ծախսերի համար, ապա խորհուրդ ենք տալիս տեղադրել այդ ապրանքը ՀԱՅ ՏՈՐԳ-ի անվճար «Միջազգային հայտարարություններ» բաժնում և վաճառել։

Ուշադրություն! Կան վաճառողներ, ովքեր չեն ընդունում ապրանքների վերադարձը, քանի որ ապրանքն առաքում են երրորդ երկրի միջոցով: Հետևաբար, գնելիս ուշադիր կարդացեք այն վաճառողի վերադարձի պայմանները, որից գնում եք ապրանքը: Վերադարձի պայմանները գրված են յուրաքանչյուր ապրանքի նկարագրության էջում։